1. Een leverancier draagt er zorg voor dat het voor de huishoudelijk eindafnemer of micro-onderneming kenbaar en navolgbaar is hoe de hoogte van de opzegvergoeding, bedoeld in artikel 2.15 van de wet, wordt berekend en welk referentieproductaanbod wordt gehanteerd.

  2. Een leverancier verstrekt op verzoek van de eindafnemer een indicatie van de hoogte en wijze van berekening van de opzegvergoeding op een door de eindafnemer aan te geven laatste dag waarop de levering plaatsvindt.

  3. Een leverancier verstrekt de eindafnemer onverwijld de hoogte en wijze van berekening van de opzegvergoeding nadat de leverancier de mededeling van de opzegging of overstap ontvangt. De hoogte van de opzegvergoeding staat twee maanden vast, gerekend vanaf de dag dat de hoogte van de opzegvergoeding verstrekt is.